PEKANBARU-Newshanter.com
Bertempat di ruang Serba Guna lantai 1 Gedung Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) Jakarta Selatan, Walikota Pekanbaru Dr H Firdaus ST MT, hari ini Rabu (24/1/2018) akan menerima anugerah penghargaan dengan kategori Kota Pelayanan Publik Terbaik tahun 2017.
Penghargaan KemenPAN-RB, cq Deputi Bidang Pelayanan Publik tersebut, dianugerahkan kepada Pemerintah Kota Pekanbaru, yang memiliki OPD dalam hal memberikan pelayanan publik, seperti Pelayanan Perizinan (DPM PTST), Pelayanan Kesehatan (Diskes) dan Pelayanan Administrasi Kependudukan (Disdukcapil).
“Alhamdulillah, setelah mendapat nilai 100 dari Ombudsman RI bulan kemarin, sekarang pelayanan publik kita mendapat nilai A dari KemenPAN-RB. Nah, Rabu besok (hari ini,red), saya akan memenuhi undangan KemenPAN-RB untuk menjemput langsung piala penghargaan tersebut,” ujar Walikota, yang dikonfirmasi oleh wartawan – Newshanter.com melalui wartawan (detak riau) via Wa .
Pencapaian pelayanan publik yang sudah dinilai baik tersebut, tidak membuat Pemerintah Pekanbaru berhenti sampai disini. Diminta untuk tidak merasa puas, Walikota justru akan meningkatkan level penilaian tersebut dari pelayanan tingkatan baik menjadi pelayanan yang lebih baik lagi.
“Kota Pekanbaru kemajuan pembangunannya didukung 90 persen dari dana investasi usaha. Nah, bilamana kita bisa jadi tuan rumah yang baik, maka pintu gerbang utamanya adalah pelayanan. Dan jika pelayanan kita baik, maka Insyaallah Investor pun mampu, dan mau berbondong-bondong berinvestasi di kota kita,” kata Walikota.
Hal ini merujuk terhadap rencana Walikota yang dalam waktu dekat, tepatnya pertengahan 2018 mendatang, akan mengoptimalisasi bangunan kantor Walikota menjadi Mall Pelayanan Publik (MPP). Sejalan dengan dipindahkannya kantor Walikota yang baru ke Kecamatan Tenayan Raya, MPP diharapkan dapat menjadi rumah dan pusat dari segala pelayanan, yang memiliki pelayanan terpadu terbaik untuk masyarakat.
“Pertengahan tahun ini, Insyaallah kita akan fungsikan kantor Walikota yang sekarang menjadi Mall Pelayanan Publik (MPP). Prosesnya sejalan dengan dipindahkanya kantor Walikota yang baru ke Tenayan Raya. Nah, nanti jika MPP sudah beroperasi, maka pengusaha atau investor yang mau ngurus izin, tak lagi datang seperti ke kantor pemerintah, tapi seperti datang ke Mall, suasana Mall. Apa yang mereka butuhkan, semua ada. Dan ini tentu dibekali juga dengan keramahan dan pelayanan yang diberikan,” paparnya.
Jack-Nho.
